A RECOMPENSA VEM AO FINAL DA BATALHA

Depois de muita correria e enfrentando os mais diversos obstáculos, o período termina deixando sentimento de dever cumprido.
O período foi recheado de tantos problemas, matérias, aulas intermináveis, tantas discussões e gargalhadas, trabalhos nota dez, outros nem tanto. Nesses quatro meses tive experiências inéditas e necessárias para meu crescimento. E um dos pontos importantes foi aprender trabalhar em equipes onde tive o privilégio de trabalhar com pessoas muito responsáveis e competentes. No princípio era um martírio, pois trazia comigo o velho costume de querer fazer tudo sozinha. E sem perceber, a companhia deles foi fundamental para um crescimento pessoal e acadêmico. Assim posso curtir minhas férias com o sentimento de dever cumprido e que venha o 5º Péríodo, pois tenho certeza que serão experiências gratificantes.

Postado por: Antonia Zilma

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Administrando com amor!

A tendência da nova gestão de administração empresarial, é o bem estar dos colaboradores de sua empresa, o tratamento com amor. Uns dos recursos mais importantes em uma empresa e os recursos humanos e financeiros. Tudo gira em torno do (RH) recursos humanos, porque através dele buscamos os outros recursos, como financeiros e outros. Então porque não tratarmos com mais atenção os colaboradores, em geral as pessoas?
Administrar com amor faz bem porque o amor é a base em que se fundamentam os demais frutos e onde todas as virtudes espirituais se desenvolvem. O amor consiste em querer para o outro aquilo que queremos para nós mesmos. É a dedicação ao próximo, o dispêndio de tempo e de energia em favor do próximo, da mesma maneira pela qual voluntária e necessariamente despendamos tempo e energia conosco. O amor nos capacita em assumir risco e desafio de inovar empreendimento, ariscar o seus recursos e dos outros, na busca de realização de seus objetivos e ideais. Com amor, temos uma melhor visão de identificar o mercado a possibilidade de produzir bens e serviços que satisfaça as necessidades dos clientes. Com amor é mais fácil de liderar, usando o poder de influencia no sentido de, solucionar os problemas dos subordinados na execução para trabalhar satisfeito.
Com amor temos uma visão global da organização, teremos o desejo de conhecimento, saber entender e descobrir sobre o seu negocio. Todos tendo amor, trabalham com organização. Os resultados precisam ser obtidos por meio da aplicação de recursos desponiveis de forma básica, passional e organizada.

Postado por: Eliza Lasmar
Fonte: www.administradores.com.br

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LEI DO ESTÁGIO GERA DÚVIDAS

Sancionada há pouco mais de dois meses, a lei do estágio ainda provoca dúvidas em estudantes e em empresas.

A lei trouxe benefícios aos estagiários, como recesso remunerado, auxílio-transporte e bolsa-auxílio (no caso de estágio não-obrigatório) e limitou a jornada a 30 horas semanais.

A principal incerteza refere-se ao impacto da norma no número de vagas de estágio.

Segundo levantamento da consultoria Watson Wyatt feito com 190 firmas em novembro, 89% delas não pretendem mudar o quadro de estagiários.

"Muitas vão esperar os contratos chegarem ao fim para tomar decisões individuais", afirma Ronaldo Tullio, consultor de capital humano.

Para o CIEE (Centro de Integração Empresa-Escola), a lei não gerou um impacto significativo. "Não houve queda expressiva, apenas um período de acomodação", aponta Eduardo de Oliveira, superintendente operacional do CIEE.

Entretanto, de acordo com a Abres (Associação Brasileira de Estágios), em outubro, houve redução de 40% na oferta de vagas, que caíram de 55 mil para 33 mil. Para a entidade, isso se deve à falta de tempo para as instituições de ensino adaptarem seus projetos pedagógicos e aprovarem novos estágios e à incerteza das empresas.

Sem contrato

Marcos Galdino, 23, estudante de sistemas de informação, foi aprovado para estagiar em tempo integral na Tivit, empresa de tecnologia do Grupo Votorantim, na época em que a lei foi aprovada. Quando começaria o estágio, foi avisado de que a contratação seria adiada por causa da norma. "Disseram que entrariam em contato, mas não me ligaram mais", conta.

A Tivit informou, em nota, que, devido à legislação, "revisou seus procedimentos de contratação para essa função", orientando candidatos "a aguardar a definição da nova política da companhia". No meio tempo, o estudante conseguiu um emprego.

Fonte: www.administradores.com.br
Postado por: Murilo Lobato

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Nokia apresenta novo celular com tela de toque

Depois de estrear na categoria de telefones com tela de toque com o 5800, a Nokia finalmente incluiu o manuseio por toque no seu novo e principal

Não é um mergulho inteiro no toque - ainda há um teclado horizontal QWERTY escondido abaixo da touchscreen de 3,5" e 640 x 360 pixels e que é acessado por meio de um mecanismo flip de 30º. O N97 rodará uma versão do Symbian OS ainda mais otimizada para toque, a S60 v5, com a barra de contatos rápidos do 5800 e uma coleção de widgets de desktop customizáveis que podem ter informações do Facebook, feeds RSS e que tais, como aqueles presentes no sistema operacional de Internet tablets da Nokia.
Os widgets serão abertos a desenvolvedores terceiros e - "por enquanto", diz a Nokia - disponíveis pelo tradicional aplicativo Downloads do Symbian. Não é bem o equivalente à App Store que os fãs desejariam, mas a personalização por add-ons é definitivamente a rota adotada.
Como é comum com modelos da Nokia, o N97 deve chegar primeiro à Europa e à Ásia. O pessoal de Moscou e Macau pode esperar pelo novo smartphone por volta do primeiro semestre de 2009; logo depois, chega ao mercado norte-americano. Na Europa, ele sairá por 550 euros, sem subsídio.
O modelo que manuseamos brevemente em Nova York é, claro, a versão européia, sem 3G norte-americano (e, infelizmente, sem Wi-Fi). Sem conectividade, não havia muito a ser testado, mas podemos dizer que o hardware é realmente bonito e condiz com o preço. Os widgets de desktop parecem legais, mas as desvantagens de uma touchscreen resistiva (incluída, como sempre, para assegurar reconhecimento de caracteres via stylus para o mercado asiático) foram imediatamente percebidas ao arrastar os widgets.
As especificações incluem 32 GB de memória on-board (com 16 GB adicionais via microSD), A-GPS com o aplicativo Maps 3.0 da Nokia, suporte a N-Gage e câmera de 5 MP com lentes Zeiss e flash de LED.

Fonte: http://tecnologia.terra.com.br/

Por: João Marcos Pinto - 20770056

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Você já adaptou seu call center à nova lei?

por Silvana Mautone

A nova lei de call center entra em vigor nesta segunda-feira, 1º de dezembro. Uma das principais determinações é que o consumidor deve ser atendido em no máximo um minuto – hoje, não são raras as vezes em que chega-se a ficar uma hora pendurado no telefone. Nas instituições financeiras o tempo máximo de espera autorizado será de 45 segundos. Nas segundas-feiras e nos dias que antecedem e sucedem feriados e o quinta dia útil do mês o prazo tolerado será de um minuto e meio. Além disso, as ligações deverão ser gratuitas e no menu eletrônico (via gravação de voz) deverá sempre constar a opção cancelamento do serviço – o que atualmente também é raro, já que o comum é passar por um verdadeiro périplo, com um número infindável de atendentes dispostos a dissuadir o consumidor da decisão. E, pelo cansaço, com frequência conseguem…
Apesar de o modelo buscar elevar a qualidade do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), muitas empresas ainda não se enquadraram às exigências decretadas pelo governo federal em julho. Uma pesquisa divulgada na última terça-feira, dia 25, pela Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) do Estado de São Paulo mostrou que, mesmo entre as companhias dos três segmentos que estão mais adiantados para atender às novas regras, o nível de adequação ainda é de 70%. São eles: operadoras de cartão de crédito, TV por assinatura e telefonia móvel. As empresas que descumprirem as normas estão sujeitas a multa que varia de R$ 200 a R$ 3 mihões.
Um diretor da companhia de telefonia celular Vivo disse publicamente que a empresa teve de contratar mais pessoas para se adequar à lei e já avisou que esse custo será repassado, sim, ao consumidor. Qual a sua opinião? O SAC da sua empresa já está pronto para atender às novas normas? Você também pretende repassar os custos aos clientes? E acredita que o momento econômico permitirá esse repasse?

postado por Fábio T. Bento

fonte: http://www.papodeempreendedor.com.br/

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